Nëse vendosni të blini një pallto lesh, është më mirë ta bëni në dyqan. Nëse konstatohet një defekt, gjithmonë mund të ktheni ose ndërroni një produkt me defekt gjatë periudhës së garancisë. Gjëja kryesore është të njihni të drejtat tuaja dhe të veproni në përputhje me ligjin. Mos e hidhni kartën tuaj të kontrollit dhe garancisë për produktin gjatë gjithë periudhës së garancisë.
Është e nevojshme
- - faturë;
- - karta e garancisë.
Udhëzimet
Hapi 1
Nëse pallto leshi që keni blerë ka rezultuar e dëmtuar, sipas Ligjit të Federatës Ruse "Për Mbrojtjen e të Drejtave të Konsumatorit", ju keni të drejtën të zgjidhni një nga tre opsionet për zgjidhjen e këtij problemi. Ju mund të ndërroni një pallto lesh me cilësi të ulët me një të re, ta dorëzoni atë për riparim falas të garancisë, ose ta ktheni produktin përsëri në dyqan dhe të merrni vlerën e tij.
Hapi 2
Mbani në mend se çdo send lesh ka një periudhë garancie. Kjo periudhë përcaktohet nga prodhuesi, dhe dyqani është i detyruar ta marrë atë parasysh. Ndonjëherë ndodh që prodhuesi nuk e specifikon atë. Në këtë rast, dyqani ka të drejtë të veprojë sipas gjykimit të tij. Sidoqoftë, periudha e garancisë për një produkt lesh nuk mund të jetë më pak se 6 muaj.
Hapi 3
Sipas Rregullave për Shitjen e Produkteve të Leshit, nëse konstatohen defekte në produkt që nuk ishin specifikuar nga shitësi, blerësi ka të drejtë të bëjë një kërkesë brenda gjashtë muajve dhe ta kthejë blerjen në dyqan. Për më tepër, koha gjatë së cilës mund të bëhen pretendime llogaritet që nga fillimi i sezonit. Në Moskë, sezoni për të veshur një pallto lesh fillon më 1 nëntor dhe mbaron më 1 mars.
Hapi 4
Pasi të keni gjetur një martesë, merrni një pallto lesh me dokumente dhe shkoni në dyqan. Nëse ka një martesë të dukshme, paratë do t'ju kthehen.
Hapi 5
Nëse shitësi ka dyshime në lidhje me pretendimin tuaj, ai do të duhet të kontrollojë artikullin për t'u siguruar që pretendimet tuaja janë të vlefshme. Ju keni të drejtë të merrni pjesë në këtë rishikim. Nëse nuk jeni dakord me përgjigjen e marrë, kërkoni një mendim eksperti. Duhet të rregullohet nga shitësi. Nëse nuk jeni dakord me rezultatet e tij, insistoni në një provim të pavarur. Ajo paguhet nga aplikanti. Nëse eksperti vërteton se keni të drejtë, dyqani do të jetë i detyruar të përmbushë kërkesat tuaja dhe të paguajë për shërbimet e ekspertit. Nëse rezulton se dëmtimi i produktit ishte për faj të blerësit ose për shkak të rrethanave të forcës madhore, ju do të jeni të detyruar të paguani të gjitha kostot materiale.
Hapi 6
Mos harroni se pasi keni blerë një pallto lesh, keni të drejtë ta ktheni atë përsëri në dyqan brenda dy javësh pa dhënë ndonjë arsye. Nëse gjeni një defekt në shtëpi ose thjesht nuk ju pëlqen gjëja, mos ngurroni ta ktheni përsëri.
