Sondazhet e opinioneve ndihmojnë për të studiuar mendimin e shumicës në një grup të caktuar njerëzish. Sondazhet e opinioneve përdoren në mënyrë aktive gjatë garave zgjedhore. Shpesh kjo metodë e studimit të audiencës përdoret si një dredhi marketingu për të studiuar qëndrimin e një konsumatori potencial ndaj një produkti ose shërbimi të veçantë.
Udhëzimet
Hapi 1
Vendosni mbi konceptin e përgjithshëm të pyetjeve. Çfarë dëshironi të dini saktësisht? Cila është shkalla e numrit të të intervistuarve dhe kush është audienca e synuar në këtë rast? Atëherë ju duhet të ndërtoni "trupin" e sondazhit. Nuk është e këshillueshme ta quajmë fjalën pyetësor, perspektiva e kalimit të kohës personale në "marrje në pyetje" në frymën e jo çdo të anketuari. Fjalia "kërkoni mendimin tuaj" tingëllon më bukur sesa "ju kërkoj t'ju përgjigjeni disa pyetjeve".
Hapi 2
Lista e pyetjeve nuk duhet të jetë shumë e gjatë - askush nuk është i interesuar. Sa më shumë pyetje të ketë, aq më shpesh i anketuari do të përgjigjet "të paktën diçka". Shtë e vështirë të gjesh numrin ideal të pyetjeve, por është më mirë nëse nuk ka më shumë se 5-10 pyetje. Nëse kërkimi juaj kërkon të paktën 40-50 pyetje, kujdesuni që të shpërbleni të anketuarin, nëse jo financiarisht, atëherë të paktën ofroni një zbritje të favorshme për një produkt ose shërbim falas.
Hapi 3
Mos intervistoni njerëz që mund të kenë nocione të paramenduara. Kjo është, nëse doni të gjeni qëndrimin ndaj një produkti të veçantë, mos pyetni tregtarët, etj. Për të "njohur" të intervistuarin, në fillim të sondazhit, ofroni një "titull" standard: emri, mosha, fusha e veprimtarisë, etj. Tjetra, kaloni në pyetjet kryesore. Filloni me gjëra të përgjithshme si: a ju pëlqen të lexoni? Pastaj shtjelloni duke ofruar pyetje sqaruese ose sqaruese: në cilin format preferoni të lexoni librat? Sugjeroni opsione të tilla si letra tradicionale, libra audio, formate elektronike, etj. Sa libra lexoni mesatarisht në muaj? Sa shpesh vizitoni libraritë? A jeni të kënaqur me koston e librave në dyqanin ku zakonisht i blini? Sugjeroni të vlerësoni pyetjen e fundit në një shkallë prej 10 pikësh.
Hapi 4
Për përgjigje cilësore, formuloni secilën pyetje sa më saktë që të jetë e mundur. Nuk duhet të jetë shumë personale, e lëre më fyese. Kini kujdes nga pyetjet e gjata dhe ato që mund të kenë kuptime të paqarta. Mbani në mend një shembull nga një libër për fëmijë rreth Carlson. Kur Freken-Bock tha se ndonjë pyetje mund të përgjigjej "po" ose "jo", ai e pyeti atë: "A keni ndaluar së piruri konjak në mëngjes?"
