Veprimet e kompanisë që synojnë të ardhmen, strategjia e përdorimit të një kompleksi të mjeteve të komunikimit dhe organizata për ndërveprim me të gjitha subjektet nga sistemi i marketingut janë përbërës të politikës së komunikimit. Sistemi i marketingut, nga ana tjetër, është i angazhuar në sigurimin e veprimtarive efektive dhe të qëndrueshme që gjenerojnë kërkesë dhe promovim të produktit në treg.
Çfarë është politika e komunikimit?
Një politikë komunikimi kuptohet si një strategji, rregulla dhe një plan veprimi gjithëpërfshirës që shërbejnë për të krijuar ndërveprim efektiv midis partnerëve, për marrëdhëniet me publikun, promovimin e shitjeve, për organizimin e reklamimit masiv dhe shitjen e mallrave.
Grupi i rregullave për sjelljen komunikuese të një firme dhe ndërveprimin e markave, të mirave dhe organizatave me tregun, i cili përcakton numrin e mjeteve të marketingut të përdorura për të arritur qëllimet, janë politika komunikuese. Detyrat kryesore të politikës së komunikimit përfshijnë metodat, metodat dhe rregullat e komunikimit dhe mungesën e burimeve jo të besueshme që nuk janë të përshtatshme për sa i përket qëllimeve dhe objektivave.
Karakteristikat e politikës së komunikimit
Në ndërmarrje, një nga komplekset më të rëndësishme të marketingut është politika e komunikimit. Struktura e saj përbëhet nga disa elemente. Dallohen përbërës të tillë si promovimi i shitjeve, marrëdhëniet me publikun, reklamat dhe shitjet personale. Reklamimi ndikon te konsumatori. Kjo është bërë me qëllim dhe përdoret për të promovuar çdo produkt në treg.
Konsumatori mëson për ofertat e kompanisë, për cilësinë dhe specifikat e mallrave dhe shërbimeve, falë reklamimit. Televizioni, radio, reklamat janë forma të zbatimit të tij. Në politikën e komunikimit, një zhvillim në faza i një programi reklamues është i rëndësishëm. Së pari, duhet të vendosni qëllime dhe të përcaktoni qëllime specifike. Pas kësaj, buxheti llogaritet, përcaktohet orari i qarkullimit të reklamave, bëhet zgjedhja e bartësit të informacionit, etj.
Kur organizata përfundon plotësisht, gjithçka përpilohet, shpallja lëshohet. Në fazën përfundimtare, është e nevojshme të kryhet një studim i efektivitetit dhe të bëhet një vlerësim. Promovimi i shitjeve është një element i rëndësishëm i politikës së komunikimit. Ajo bazohet në një sërë masash për të siguruar ulje, hua, kupona, produkte, etj. Promovimi i shitjeve është një zonë e gjerë për të menduarit krijues.
Marrëdhëniet me publikun luajnë një rol të rëndësishëm në politikën e komunikimit. Kur një konsumator ka një qëndrim negativ ndaj një kompanie, atëherë nuk duhet të prisni asgjë të mirë. Për të bashkëvepruar me publikun, ju duhet të zhvilloni propagandë, të vendosni kontakte, të raportoni për produkte të reja, specifikat, arritjet, etj. Ju nuk duhet të injoroni organizata të tjera dhe agjenci qeveritare me të cilat gjithashtu duhet të vendosni kontakte.
Shitja personale është kontakti një me një midis blerësit dhe agjentit të shitjes. Shitja personale është një mjet efektiv për të ndikuar te konsumatori. Kur vendoset një kontakt individual, shitësi do të kuptojë nevojat e blerësit.
