Rendi i paraqitjes me telefon varet nga cili kapacitet, kujt dhe nga çfarë çështje po i telefononi. Një prezantim i plotë gjithmonë do t'i bëjë një përshtypje të këndshme bashkëbiseduesit. Por në disa situata, nuk ka nevojë t'i jepni detaje të panevojshme, ose është më mirë thjesht të mos e ngarkoni personin me informacione që nuk kanë rëndësi në bisedën tuaj.
Është e nevojshme
- - aparati telefonik;
- - njohja e normave të mirësjelljes.
Udhëzimet
Hapi 1
Nëse jeni duke bërë një telefonatë në emër të një organizate, emri i saj është i një rëndësie parësore. Në disa raste, nuk do të jetë e tepërt të përmendni pozicionin dhe emrin tuaj (ose mbiemrin dhe emrin, mbiemrin, emrin dhe patronimin). Definitelyshtë patjetër e nevojshme ta bëni këtë nëse rregullat e korporatës e kërkojnë atë.
Në kontaktin e parë pas prezantimit, menjëherë thoni se çfarë çështje po adresoni.
Kur bëni një thirrje biznesi në një kontakt në një organizatë tjetër me të cilën keni një marrëdhënie biznesi, emri ose mbiemri mund të jetë i mjaftueshëm, në disa raste në lidhje me vendin e punës.
Hapi 2
Kur një person privat telefonon një tjetër për një çështje biznesi për herë të parë, zakonisht është e mjaftueshme për të prezantuar veten me emër (për shembull, emri im është Vasily) dhe të shkoni drejt në pyetjen e interesit. Gazetë ose internet), tregoni se si ju e dini numrin e bashkëbiseduesit dhe shkoni në thelb të çështjes. Në një situatë kur keni marrë një telefon me postë elektronike nga pronari i tij si një reagim ndaj reklamës tuaj, kujto këtë. Gjatë ndërveprimit të mëtejshëm, ia vlen të kujtohet emri juaj dhe pyetja mbi të cilën po vazhdoni bisedën kur telefononi.
Hapi 3
Nëse telefononi në tryezën e ndihmës (ose qendrën e thirrjeve) të një shteti ose organizate tregtare, mund të mos jetë e nevojshme të prezantoheni fare, mjafton që menjëherë t'ju informojmë për atë çështje që keni kontaktuar. Në disa raste, thjesht duhet të thuash që, për shembull, jeton ose punon në fushën e përgjegjësisë së organizatës që po thërret, je një sipërmarrës, përfitues, etj., Nëse kjo rrethanë është e një rëndësie vendimtare në dritën e e pyetjes tuaj
