Më parë, njerëzit përdornin shërbimet e lajmëtarëve, përdornin pëllumba transportues, pastaj shkruanin dhe i dërgonin njëri-tjetrit letra të shkruara me dorë ose të shtypura në zarf. Me ardhjen e internetit, gjërat janë bërë shumë më të lehta. Tani postat elektronike i dorëzohen menjëherë marrësit. Pse njerëzit kanë nevojë për letra?
Me ndihmën e letrave, njerëzit prej kohësh kanë ndarë informacione me njëri-tjetrin. Ishte zakon që rregullisht të shkruheshin mesazhe në letër për të afërmit që jetonin në qytete dhe vende të tjera. Çiftet e dashura dhe të ndara shprehën dashurinë dhe dashurinë e tyre përmes letrave. Letrat e kohës së luftës luajtën një rol të rëndësishëm. Komunikimi me të dashurit i ndihmoi ushtarët dhe gjeneralët të kapërcenin të gjitha vështirësitë që lidheshin me zhvillimin e betejave. Tani procesi i dërgimit dhe marrjes së mesazheve është bërë i menjëhershëm. Letrat prej letre të dërguara me postë kanë pushuar së qeni të popullarizuara. Njerëzit mbajnë lidhje me të dashurit e tyre përmes postës elektronike, përmes programeve të komunikimit virtual. Për komunikim, mesazhe SMS, rrjete sociale, forume të ndryshme përdoren me sukses. Njerëzit i shkruajnë letra dhe mesazhe familjes, të dashurve dhe miqve kur duan të ndajnë disa lajme të rëndësishme, të përcjellin mendimet dhe emocionet e tyre, të urojnë për një festë ose një datë të rëndësishme. Mesazhet e reja duhet të shkruhen sa më shpesh për ata që janë të dashur për ju. Ato janë një manifestim i kujdesit dhe dashurisë suaj, një gjest vëmendjeje. Një letër nga një person që nuk është indiferent do t'i sjellë gjithmonë gëzim të adresuarit, dhe postat elektronike dhe mesazhet e vjetra janë të këndshme për t'u rilexuar në momente nostalgjie. Sidoqoftë, letrat jo vetëm që lejojnë njerëzit që janë larg njëri-tjetrit të mbajnë lidhje. Gjithashtu prej tyre mësojmë historinë e periudhës në të cilën është shkruar secila letër specifike. Kështu, mesazhet janë gjithashtu objekte të rëndësishme historike që tregojnë tendencat kryesore në jetën e shoqërisë. Aktualisht, me ndihmën e letrave, organe të ndryshme qeveritarë, për shembull, gjykata, inspektime tatimore, polici trafiku, përcjellin disa informacione të rëndësishme personi Përveç kësaj, përfaqësuesit e personave juridikë i shkruajnë letra njëri-tjetrit. Ata diskutojnë çështje të ngutshme të biznesit.
