Rregullat e sjelljes në shoqëri janë vendosur për shumë shekuj. Pamja e tyre ishte për shkak të faktit se njerëzit kishin nevojë për një rregullator, i cili, nga njëra anë, do të garantonte respektimin e disa të drejtave, dhe nga ana tjetër, do të kufizonte veprimet që mund të ishin të dëmshme.
Njerëzit mund të dëshirojnë gjithçka, por zbatimi i planeve të tyre mund të dëmtojë anëtarët e tjerë të shoqërisë. Ndonjëherë interesat e disave kundërshtojnë dëshirat dhe aspiratat e të tjerëve. Kjo shkakton konflikte dhe keqkuptime. Që njerëzit të dinë si të sillen në situata të tilla, është e nevojshme të kemi rregulla të përcaktuara të sjelljes.
Më parë, kur nuk kishte ligje ose rregulla të shkruara, njerëzit zgjidhnin mosmarrëveshjet e tyre duke iu drejtuar personit më të mençur në komunitetin e tyre. Ai, nga ana tjetër, i dëgjoi me kujdes dhe e kuptoi problemin. Pastaj ai i këshilloi debatuesit se çfarë të bënin. Të urtët dhe pleqtë ishin të respektuar dhe mësimet e tyre nuk ishin në dyshim.
Rregullat e sjelljes e ndihmojnë një person të kuptojë se çfarë mund të bëjë në rrethana të caktuara dhe çfarë i ndalohet rreptësisht të bëjë. Ekzistojnë edhe rregulla që mandatojnë këtë apo atë sjellje.
Pa funksionimin e duhur të rregullave të sjelljes, ekzistenca e një shoqërie paqësore dhe bashkëjetesa e njerëzve është e pamundur, sepse pa një kufizim të caktuar të lirisë, nuk mund të jetë absolutisht i lirë. Duke vendosur një kornizë për sjelljen për secilin person individual, mund të arrihet rendi shoqëror.
Përveç kësaj, respektimi i rregullave të sjelljes flet për një nivel të caktuar të kulturës të natyrshme në një person të veçantë. Kur nuk i përmbaheni normave të përcaktuara shoqërore, atëherë bashkëbiseduesit tuaj mund të zhvillojnë qëndrime negative ndaj jush, dhe komunikimi do të jetë i dënuar të dështojë.
Në një farë mase, rregullat e sjelljes lejojnë simulimin e rezultateve të situatave të ndryshme. Për shembull, kur planifikoni një bisedë, takim, etj. ju mund të mbështeteni tek personi me të cilin po flisni në shumicën e rasteve sillen saktësisht siç sugjerojnë normat shoqërore të vendosura.
