Nëse ndonjë organizatë joqeveritare ka shkelur të drejtat tuaja (të një konsumatori, për jetën private, etj.), Ju mund të bëni një kërkesë të saj përmes marrëveshjes jashtëgjyqësore. Kjo bëhet me shkrim. Nuk ka një formë të rreptë për hartimin e këtij dokumenti, por ka një numër pikash që duhet të pasqyrohen në të.
Është e nevojshme
- - një kompjuter;
- - Printer;
- - letër;
- - stilograf;
- - një zarf postar, boshllëqet për inventarin e bashkëngjitjeve dhe njoftimin e dorëzimit, dhe paratë për të paguar për shërbimet e komunikimit kur dërgoni një kërkesë me postë.
Udhëzimet
Hapi 1
Zakonisht ankesa i drejtohet personit të parë të kompanisë. Nëse e dini mbiemrin, inicialet dhe titullin e tij, ju lutemi tregoni. Ky informacion mund të jetë në faqen e internetit të kompanisë ose të paraqitet në domenin publik në zyrën e saj, dyqanin (në këtë të fundit ka domosdoshmërisht një stendë me informacion për konsumatorët), etj. Nëse jo, formulimi "drejtuesit të kompanisë të tilla dhe të tillë "ose" për kompaninë e tillë -se ". Duhet të tregohet emri i plotë i kompanisë dhe forma e saj organizative dhe ligjore (LLC, CJSC, OJSC, etj.) Më poshtë, tregoni emrin dhe adresën tuaj të plotë ku mund të kontaktoheni, nëse dëshironi, një numër telefoni kontakti.
Hapi 2
Titulloni përmbajtjen e dokumentit me fjalën "kërkesë" ose "apel". Më poshtë, përshkruani thelbin e incidentit që ju çoi të kontaktoni kompaninë - që nga fillimi, pa hyrë në detaje. Theksoni se çfarë të drejtat tuaja janë shkelur nga veprimet e përfaqësuesve të kompanisë, cilat dispozita të legjislacionit aktual janë në kundërshtim, dhe më pas tregoni atë që po kërkoni. Çdo kërkesë, veçanërisht një materiale (për shembull, nëse kërkoni një rimbursim për një produkt me cilësi të dobët), këshillohet të justifikoni dispozitat e legjislacionit aktual, nga i cili ato vijnë.
Hapi 3
Në fund, paralajmëroni për veprime të mëtejshme nëse injoroni letrën tuaj ose një refuzim të pamotivuar: paraqitni një proces gjyqësor, ku do të kërkoni kompensimin e dëmit material dhe dëmit moral të shkaktuar ju, etj.
Hapi 4
Printo dhe nënshkruaj pretendimin e përfunduar. Ju mund ta çoni atë në zyrën e kompanisë ose në çdo nënndarje që lidhet me të (dega, zyra shtesë, dyqani), etj. Në këtë rast, bëni një kopje dhe kërkoni që ajo të vuloset me pranim me datën, nënshkrimin e marrësit dhe një vulë. Në rast të refuzimit për të pranuar dokumentin ose për të bërë një shënim në lidhje me të, dërgojeni atë në adresën e kompanisë me postë me një letër të vlefshme me një listë të bashkëngjitjeve dhe faturën e kthimit.
