Etiketimi i të folurit është një grup stereotipesh të sjelljes së të folurit të pranuar në shoqëri. Në kohën e tanishme është e pamundur të përcaktohet saktësisht koha kur u shfaq koncepti i "mirësjelljes". Një person i kulturuar dhe i arsimuar duhet të njohë normat e pranuara përgjithësisht të sjelljes, të jetë në gjendje të sillet në mënyrë korrekte në shoqëri në mënyrë që të gjejë lehtësisht mirëkuptimin e ndërsjellë me njerëzit e tjerë.
Etiketimi i të folurit është një grup rregullash që ju lejojnë të përdorni kthesat e të folurit në një situatë të veçantë të fjalës. Fëmijët fillojnë të mësojnë etiketimet e të folurit që nga fëmijëria e hershme. Ata janë mësuar të thonë fjalë mirënjohjeje, përshëndetje, ndjesë ("më fal, më fal"). Ndërsa rritet, fëmija fillon të mësojë hollësitë e ndryshme të komunikimit, aftësinë për të vlerësuar saktë situatën e të folurit dhe për të shprehur me kompetencë mendimet e tij.
Për tu njohur si një bisedues interesant, duhet të jeni mjaft i arsimuar. Për ta bërë këtë, duhet të lexoni shumë vepra letrare për të rimbushur fjalorin tuaj, për të dëgjuar muzikë të drejtimeve të ndryshme. Pastaj, kur komunikon, një person nuk do të ndihet i vështirë dhe i vështirë, por do të ndihet i sigurt në vetvete dhe do të sillet i qetë ndërsa flet.
Etiketimet e të folurit marrin një funksion komunikues. Duke ditur rregullat, një person do të arrijë shpejt një mirëkuptim me bashkëbiseduesin. Mirësjellja e të folurit shpjegon se si të filloni, vazhdoni dhe përfundoni një bisedë.
Çdo bisedë duhet të fillojë me një përshëndetje. Peshtë e domosdoshme të ndiqni sekuencën: burri është i pari që përshëndet gruan, më i riu është më i moshuari, sipas pozicionit; një vajzë - një burrë më i vjetër se ajo. Për të filluar një bisedë, duhet t'i përshëndetni personit dhe të prezantoheni. Ju mund t'i thoni një kompliment bashkëbiseduesit tuaj të ardhshëm, të kërkoni ndihmë ose të thoni një frazë banale për motin.
Për të vazhduar bisedën, mund t'i bëni bashkëbiseduesit disa pyetje në lidhje me hobet e tij, në mënyrë që të gjeni një rreth të përbashkët interesash me të. Mos u trembni për të bërë pyetje për të cilat nuk dini përgjigjet. Bashkëbiseduesi do të jetë i lumtur të ndajë informacion. Ju duhet ta dëgjoni me kujdes atë, pa e ndërprerë, por duke futur fraza emocionale në mënyrë që ai të ndiejë interesin tuaj për bisedën.
Shtë e rëndësishme të jesh në gjendje të përfundosh një bisedë me takt. Kur biseda ka mbaruar, ju mund të thoni me një ton të vendosur, por të sjellshëm: "Ishte mirë të flisje". Ju duhet t'ia bëni të qartë bashkëbiseduesit se jeni i kufizuar në kohë, duke hedhur një vështrim në orën tuaj, duke shkuar drejt daljes. Shtë e domosdoshme t'i përgjigjemi vërejtjes së fundit të bashkëbiseduesit.
