Pothuajse çdo qytetar, pavarësisht nga vendbanimi i tij, mund të duhet të paraqesë një ankesë tek autoritetet. Më shpesh, ju duhet të merreni me ankesa që përcaktojnë pretendime kundër fqinjëve të trazuar, zyrtarëve të korruptuar, punëdhënësve të paskrupullt ose shitësve të pandershëm.
Cilado qoftë arsyeja pse keni nevojë për të shkruar një ankesë, gjithmonë duhet të mbani mend se duhet të paraqisni një ankesë në përputhje me rregullat e qarta dhe të paqarta - vetëm në këtë rast mund të merrni një përgjigje të shpejtë dhe kompetente për pyetjen që ju shqetëson. Vetëm duke e bërë ankesën në mënyrë korrekte mund të arrini një zgjidhje për problemin.
- Një ankesë mund të jetë me gojë ose me shkrim, por një ankesë me gojë mund të konsiderohet efektive vetëm nëse bëni një ankesë gjatë një takimi personal me një zyrtar. Kjo do të thotë që ju duhet të kaloni shumë kohë në regjistrimin paraprak, duke pritur në radhë, etj. Prandaj, është më mirë të përpilohet një ankesë me shkrim - është një ankesë me shkrim që konsiderohet si metoda më e përshtatshme dhe efektive për zgjidhjen e shumë keqkuptimeve.
- Një ankesë me shkrim mund t'i dërgohet administratës rajonale dhe autoriteteve federale - por në çdo rast, ky dokument do të arrijë tek i adresuari dhe do të shqyrtohet jo më herët se shtatë ditë më vonë. Bestshtë më mirë të mësoni paraprakisht përmes telefonit në kompetencën e cilit autoritet është zgjidhja e problemit që ju shqetëson, përpiloni me shkrim një ankesë me shkrim dhe dërgojeni direkt autoritetit përkatës.
- Isshtë e nevojshme të trajtohet vetë përgatitja e ankesës sa më me përgjegjësi të jetë e mundur - sa më kompetent dhe më i kuptueshëm të hartohet ky dokument, aq më shpejt do të zgjidhet çështja e deklaruar në të. Në këndin e sipërm të djathtë, shkruani emrin e plotë të autoritetit që do të trajtojë ankesën tuaj, si dhe zyrtarin të cilit doni të dërgoni ankesën tuaj. Mos harroni të tregoni gjithashtu adresën, mbiemrin, emrin dhe patronimin e kërkuesit, pasi ankesat pa të dhëna personale nuk pranohen për shqyrtim - ato konsiderohen anonime. Përjashtimi i vetëm nga ky rregull janë ankesat që përmbajnë informacion në lidhje me një akt të paligjshëm të planifikuar ose të kryer tashmë.
- Thelbi i pretendimeve tuaja duhet të përmblidhet më poshtë, në anën e majtë të fletës. Necessaryshtë e nevojshme të titullohet ankesa bazuar në përmbajtjen e saj. Necessaryshtë e nevojshme të përshkruhet ankesa në mënyrë të qartë, por me shënimin e të gjitha detajeve që janë të rëndësishme për shqyrtimin e ankesës. Përshkruani të gjitha rrethanat që shoqëruan shkeljen e të drejtave tuaja dhe nëse ka dëshmitarë, jepni informacion në lidhje me to.
- Goodshtë mirë nëse keni dëshmi dokumentare të fjalëve tuaja - kopjet e tyre duhet t'i bashkëngjiten ankesës. Për të përfunduar ankesën si duhet, të gjitha kopjet e dokumenteve që i bashkangjiten asaj duhet së pari të vërtetohen nga një noter dhe të tregojnë në fund të ankesës të gjithë listën e dokumentacionit shoqërues.
- Sigurohuni që të datoni dhe të nënshkruani ankesën me nënshkrimin tuaj. Pavarësisht se ku shkon ankesa juaj, bëni shumë kopje - ju keni të gjithë të drejtën të paraqisni kopje të ankesës tuaj në shumë organizata njëkohësisht. Kur paraqisni një ankesë tek autoriteti përkatës, sigurohuni që të gjeni se cili numër do t'i caktohet këtij dokumenti dhe shkruajeni atë. Në këtë mënyrë mund të gjurmoni progresin e ankesës tuaj në të ardhmen. Në shumicën e rasteve, periudha për shqyrtimin e një ankese në autoritetet komunale ose federale nuk është më shumë se tridhjetë ditë nga data e marrjes.
- Nëse ankesa juaj është refuzuar ose është marrë një vendim që nuk ju kënaq, ju keni të drejtë të kontaktoni autoritete më të larta duke dërguar një ankesë të ngjashme me bashkëngjitjen e përgjigjes që keni marrë tashmë. Nëse nuk e dini me cilin prej autoriteteve më të larta duhet të kontaktoni, mund të paraqisni një ankesë në zyrën e prokurorit.
