Konfliktet janë pjesë integrale e jetës. Ato mund të ndodhin kudo: në familje, në punë, në një dyqan, në transportin publik. Nëse nuk doni ta ktheni jetën tuaj në një luftë të vazhdueshme për një vend në diell, është më mirë të mësoni se si të merreni me situata paqësisht para se ato të kthehen në një grindje të hapur.
Udhëzimet
Hapi 1
Përkthyer nga latinishtja, fjala "konflikt" do të thotë "përplasje". Përplasje e nevojave, interesave, mendimeve. Në mënyrë që të mos zhvillohet konflikti, mbani mend gjithmonë se kundërshtari juaj ka interesat dhe nevojat e tij që i duken të rëndësishme. Nëse doni ta përfundoni luftën para se ajo të fillojë, dorëzohuni ose ofroni një kompromis të arsyeshëm.
Hapi 2
Tregoni personit tjetër që ju mbani mend interesat e tyre. "I dashur, unë e di që doje ta shikoje kaq keq këtë ndeshje, por nëna ime na ftoi për darkë, është e pakëndshme të refuzosh, më vjen keq" - një formulim i tillë mund të ndihmojë për të shmangur një grindje të dhunshme.
Hapi 3
Në rast se kundërshtari është i vendosur të fillojë një luftë dhe nuk dëshiron të dëgjojë argumentet tuaja, ndërpritni bisedën. Ju nuk duhet ta bëni këtë në mënyrë demonstrative, nëse nuk doni ta poshtëroni ose të ndezni më tej personin. Shikoni orën tuaj, justifikohuni dhe largohuni, ose bëni sikur keni një telefonatë të rëndësishme. Herën tjetër kur të takoheni me bashkëbiseduesin, mund të flisni me qetësi, ose të harroni plotësisht shkakun e konfliktit.
Hapi 4
Nëse lufta fillon, bëj diçka të papritur. Korrigjoni lidhjen e bashkëbiseduesit tuaj, vallëzoni "Macarena", ofroni të gatuani petulla. Nëse kundërshtari juaj është një person me sens humori, ai nuk do të vazhdojë t’i zgjidhë gjërat.
Hapi 5
Falënderoni personin me të cilin po flisni. Edhe nëse mendimi i tij është diametralisht i kundërt me mendimin tuaj, thoni se jeni shumë të interesuar për atë që ai thotë dhe do të donit t’i konsideronit fjalët e tij. Pyesni se ku bleu një xhaketë kaq elegant, mos harroni se fjalimi i tij javën e kaluar ishte shumë emocionues. Kjo do të largojë tensionin midis jush.
Hapi 6
Sidoqoftë, nëse shmangni konfliktet shumë shpesh dhe filloni të vini re se të njohurit tuaj po ju shtyjnë përreth, mendoni nëse një botë e keqe është gjithmonë më e mirë se një grindje e mirë. Mund të jetë e vlefshme të këmbëngulni vetëm një herë, në mënyrë që në të ardhmen, ata që ju rrethojnë të trajtojnë me respekt.
