Në një shoqëri të kulturuar, personaliteti njerëzor është unik dhe i paçmuar. Komunikimi me njëri-tjetrin, njerëzit zhvillohen, ndryshojnë, arrijnë sukses. Aftësia për të kryer një bisedë, pavarësisht nga niveli i saj, është një art dhe blerja më e vlefshme e një personi.
Udhëzimet
Hapi 1
Bëhuni gati për të komunikuar. Para se të filloni një bisedë, buzëqeshni dhe drejtohuni personit, tregojeni se jeni të hapur për bisedë. Vini në dukje një person për ju duke prekur një temë të tillë të përgjithshme që mund të shkaktojë vetëm emocione të këndshme.
Hapi 2
Përdorni të gjithë aftësinë dalluese dhe vëmendjen tuaj për të kuptuar gjendjen psikologjike të bashkëbiseduesit tuaj. Kjo do t'ju ndihmojë të zgjidhni një mënyrë veprimi që do ta bëjë bisedën tuaj më kuptimplote dhe të këndshme për të dy palët.
Hapi 3
Pavarësisht nga niveli i bisedës, vëzhgoni parimet themelore psikologjike. Kjo do t'ju ndihmojë të ndërtoni një bisedë të përbashkët, duke mos shkatërruar, por zhvilluar dhe harmonizuar komunikimin tuaj.
Hapi 4
Kuptimi dhe respekti janë thelbësore për bisedën. Kushtojini vëmendje të madhe këndvështrimit të personit. Në prani të problemeve të pazgjidhura, një qëndrim i tillë kontribuon në shfaqjen e disa zgjidhjeve, të cilat ju lejojnë të zgjidhni opsionin më të mirë, dhe në një bisedë normale zhvillojnë njerëzit.
Hapi 5
Tregoni përmbajtje. Ndonjëherë ndodh që njerëzit, kur flasin, shfaqin një sasi të madhe emocionesh, gjë që ndikon ndjeshëm në përfundimet e bashkëbiseduesve dhe vendimet e marra. Mundohuni të hiqni emocionalitetin e tepruar të bashkëbiseduesit: zhvendosni bisedën në një temë tjetër, shpërqendroni personin me një vërejtje të përshtatshme, ofroni një gotë ujë ose çaj. Në të njëjtën kohë, kontrolloni gjendjen tuaj.
Hapi 6
Mos gënje me personin. Më pas, gënjeshtra me siguri do të rezultojë në një marrëdhënie të prishur dhe do të minojë besueshmërinë tuaj.
Hapi 7
Kur flisni, hidhni tonin udhëzues. Kur të jeni bindës, përdorni forcën e fakteve aktuale dhe pasojat që vijnë natyrshëm prej tyre. Dëgjoni me kujdes përgjigjen e bashkëbiseduesit.
Hapi 8
Gjithmonë mbani mend se qëllimi i bisedës nuk është mbrojtja e pozicioneve, por marrja e kënaqësisë nga komunikimi dhe marrja e vendimeve që janë të pranueshme nga të dy palët.
