Mungesa e ngrohjes në ndërtesat e apartamenteve është një nga problemet më të zakonshme komunale. Banorët zakonisht i trajtojnë mbylljet e emergjencave me mirëkuptim, sepse ata e dinë arsyen dhe kornizën e përafërt kohore për eliminimin e saj. Por ndodh që qyteti ka qenë i lidhur me furnizimin me ngrohje për një kohë të gjatë, dhe ngritësi juaj mbetet i ftohtë. Në këto raste, është e domosdoshme të ankoheni.
Udhëzimet
Hapi 1
Gjeni nëse lokaliteti juaj ka një shërbim të unifikuar të dërgimit të urgjencës. Koordinatat e tij mund të tregohen në faturat, sipas të cilave paguani për furnizimin me ngrohje. Numri i telefonit i një shërbimi të tillë duhet të shkruhet diku në hyrje në një vend të dukshëm - për shembull, në një tabelë informacioni. Por kjo kërkesë nuk plotësohet gjithmonë. Nëse ekziston një shërbim i tillë, mjafton vetëm ta telefononi, aplikimi juaj do t'i përcillet kompanisë së menaxhimit ose kompanisë së furnizimit me ngrohje. Mos harroni të pyesni për numrin e aplikimit dhe të gjeni emrin e punonjësit që e ka pranuar atë.
Hapi 2
Shërbimet e unifikuara të dërgimit të urgjencës nuk janë të disponueshme në të gjitha lokalitetet. Prandaj, është e mundur që ju duhet të shkoni direkt në zyrën përgjegjëse për gjendjen e rrjeteve të ngrohjes në shtëpinë tuaj. Kjo është një kompani menaxhimi. Një organizatë e tillë mund të quhet në mënyra të ndryshme - Zhilkomservis, PRUE, etj. Emri tregohet në faturën e faturave të shërbimeve. Telefononi në dhomën e kontrollit, raportoni problemin, kërkoni numrin e aplikacionit dhe emrin e hostit. Ju gjithashtu mund të aplikoni në kompaninë e menaxhimit me një aplikim të shkruar. Shtë shkruar në formë të lirë - si në të gjitha dokumentet e këtij lloji, tregohet se kujt i drejtohet ankesa dhe nga kush është. Shkruani në cilat dhoma nuk ka ngrohje.
Hapi 3
Nëse kompania e administrimit nuk ndërmerr ndonjë veprim, kontaktoni administratën tuaj lokale. Ju duhet një departament ose komitet për të menaxhuar strehimin dhe shërbimet komunale. Shkruani një deklaratë dhe mos harroni të tregoni se keni kontaktuar me kompaninë e menaxhimit, tregoni se kush e pranoi aplikimin tuaj, si dhe numrin e saj.
Hapi 4
Ju mund të ankoheni për një mungesë të zgjatur të ngrohjes në inspektoratin e strehimit. Zakonisht, ankesat për këtë organizatë janë më efektive sesa për kompaninë e administrimit. Inspektorati i Strehimit do të lëshojë një urdhër për të rregulluar problemin. Bestshtë më mirë të kontaktoni inspektoratin e strehimit me një aplikim të shkruar.
Hapi 5
Prokuroria gjithashtu mund të mbrojë të drejtat tuaja. Mostshtë më e përshtatshme të shkruash një kërkesë direkt aty, pasi do të gjesh shembuj të plotësimit të dokumenteve në recepsion ose në sekretari.
Hapi 6
Që nga viti 2013, një ditë e vetme për thirrjet e qytetarëve është vendosur në Rusi - 12 dhjetor. Në këtë ditë, ju mund të kontaktoni dhomat e pritjes së Presidentit, guvernatorëve, shefave të administratave lokale. Informacioni në lidhje me këtë duhet të postohet në faqen zyrtare të komunës tuaj. Bëni një takim me shefin e administratës dhe shpjegojini atij problemin tuaj, dhe gjithashtu na tregoni se çfarë masash keni marrë tashmë dhe cili ishte rezultati.
