Për fat të keq, ndonjëherë, për arsye përtej kontrollit tuaj, një paketë që ka shumë rëndësi për ju zhduket diku. Dhe nuk keni ide për veprimet që duhet të ndërmerren në rrethanat aktuale dhe nuk keni ide se ku dhe si të kërkoni paketën e humbur. Por ka një rrugëdalje.
Udhëzimet
Hapi 1
Në përputhje me teknologjinë moderne të transferimit, çdo artikulli postar të regjistruar i caktohet një identifikues postar (numër unik) dhe informacioni rreth parcelës (në secilën fazë) futet në sistemin e kontrollit dhe kontabilitetit të artikullit postar.
Hapi 2
Ky informacion mund të jetë i dobishëm për ju nëse vendosni të përdorni internetin për të kërkuar një paketë të humbur. Për ta bërë këtë, shkoni në faqen zyrtare të zyrës postare ruse dhe në seksionin "Ndjek postën", futni numrin unik të caktuar në parcelë në një dritare të veçantë (futni identifikuesin pa kllapa). Në këtë mënyrë ju mund të shihni se ku është "mbërthyer" pakoja juaj.
Hapi 3
Nëse një kërkesë në internet nuk solli rezultatet e pritura (ose keni vendosur të mos përdorni këtë metodë), atëherë ekziston një mundësi tjetër për të gjetur paketën.
Hapi 4
Shkruani një kërkesë për të kërkuar një parcelë në zyrën postare. Punonjësi i postës do t'ju kërkojë të bashkëngjitni disa dokumente në kërkesë, pa të cilat aplikacioni thjesht nuk mund të pranohet. Nëse ata nuk dëshirojnë të regjistrojnë kërkesën tuaj dhe ju refuzohet kërkimi, sigurohuni që të kërkoni një refuzim me shkrim që tregon arsyen.
Hapi 5
Jepni detajet e dërguesit, numrin e postës (ose numrin e përcjelljes). Duke përdorur këtë informacion, posta ruse do të dërgojë kërkesën e nevojshme në vendin e nisjes për të sqaruar informacionin në lidhje me fatin e parcelës së specifikuar.
Hapi 6
Paketa juaj mund të vonohet nga doganat. Mund të ndodhë gjithashtu një gabim, si rezultat i të cilit paketa e destinuar për ju do të dërgohet në një adresë të panjohur. Për fat të keq, kjo ndodh mjaft shpesh.
Hapi 7
Në një mënyrë apo në një tjetër, mos rrini duarkryq. Merrni të gjitha veprimet e mundshme që mund të përshpejtojnë kërkimin. Telefononi në zyrën postare, doganën, kërkoni nga dërguesi të kërkojë gjithashtu ndihmë për gjetjen e artikullit të humbur të postës.
