Kthimi i mallrave vetëm me paketim dhe një faturë parash - kjo formulim tingëllon e njohur për shumicën e konsumatorëve. Sidoqoftë, ka nga ata që e dinë që një produkt me defekt mund t'i kthehet shitësit pa pasur madje një faturë që konfirmon blerjen.
Udhëzimet
Hapi 1
Nëse dëshironi të ktheni një send pa faturë, mos harroni se sa kohë më parë e keni blerë atë. Çdo gjë që nuk ju pëlqen mund të kthehet në dyqan brenda dy javësh pas blerjes. Por në varësi të sigurisë së paketimit dhe prezantimit të produktit. Kjo do të thotë që sendi nuk duhet të vishet ose të përdoret qoftë edhe një herë. Ju mund të ktheni me ligj një blerje të dëmtuar brenda një muaji. Dhe për disa lloje të mallrave, periudha e kthimit zgjatet deri në 2 vjet.
Hapi 2
Në nenin 25 të Ligjit "Për Mbrojtjen e të Drejtave të Konsumatorit" thuhet se edhe në mungesë të një fature arke, ju mund të shkoni me siguri në një dyqan për të kthyer një produkt që nuk ju përshtatet. Sidoqoftë, për tu marrë seriozisht, duhet të keni një dëshmitar të faktit se keni bërë një blerje në këtë dyqan të veçantë. Mund të jetë ose miku juaj ose një i afërm i cili ju ka ndihmuar të zgjidhni një artikull dhe të mbani mend vetë faktin e blerjes.
Hapi 3
Nëse nuk ka dëshmitarë, paketimi i markës së dyqanit (çanta, etj.), Etiketat dhe etiketat, etj. Janë të përshtatshme si provë. Numri serik i produktit, i regjistruar në certifikatat e dyqanit, është gjithashtu i përshtatshëm. Në përgjithësi, përpiquni të përdorni çfarëdo informacioni që mundeni sa më shumë që të jetë e mundur për të provuar se artikulli është blerë nga një dyqan i caktuar.
Hapi 4
Isshtë më e lehtë për ata që bënë një blerje përmes internetit. Në fund të fundit, para se blerësi të marrë porosinë e tij, të gjitha veprimet që lidhen me të (dorëzimi, pagesa, etj.) Regjistrohen në korrespondencën e internetit me klientin. Në mënyrë tipike, një letër nga shitësi përfshin numrin rendor të produktit ose SKU të tij, madhësinë, ngjyrën, gamën e modelit, etj. Dhe edhe nëse nuk e keni ruajtur faturën, lehtë mund të mbështeteni në këto të dhëna elektronike.
