Nëse dëshironi të kontaktoni miqtë ose të njohurit tuaj të vjetër, por keni humbur telefonat e tyre, mund të përdorni shërbimet e ndihmës që ndodhen në pothuajse të gjitha qytetet ose në portalet e tyre elektronike.
Është e nevojshme
Adresa e vendbanimit, telefoni fiks, emri i plotë, mbiemri dhe patronimi i pajtimtarit, mundësisht data e lindjes
Udhëzimet
Hapi 1
Përdorni shërbimet e shërbimit të hetimit të qytetit të Rostelecom duke thirrur 118 ose 09 (numri i shërbimit të hetimit varet nga rajoni i vendbanimit tuaj, mund ta kontrolloni në internet në portalin e ndërmarrjes telekomunikuese Rotselecom). Shërbimi funksionon tërë kohën dhe çdo ditë. Kontaktoni shërbimet e saj nga çdo telefon fiks dhe shpjegoni situatën, ju do të transferoheni në departamentin përgjegjës për kërkesa të tilla
Hapi 2
Nëse PBX juaj nuk ofron mundësinë e thirrjes së një numri tre shifror ose dëshironi të përdorni një telefon celular, kontrolloni "numrin e thirrjes së gjatë" në portalin e së njëjtës kompani. Një telefonatë fikse në shërbimin e hetimit 09 ose 118 është falas, telefonatat celularë tarifohen sipas tarifës së operatorit tuaj celular.
Hapi 3
Tregojini operatorit adresën e vendbanimit të personit, numrin e telefonit të të cilit jeni duke u përpjekur të gjeni, emrin e plotë, mbiemrin dhe patronimin. Nëse pajtimtari ka dhënë pëlqimin e tij me shkrim për të zbuluar këtë informacion, operatori do të tingëllojë numrin tuaj të telefonit. Nëse jo, operatori do të ofrojë t'ju kalojë në një tryezë ndihme të paguar. Shërbimi me pagesë shërben vetëm nga telefonat fiks.
Hapi 4
Operatori i degës së paguar do të zbulojë emrin dhe mbiemrin tuaj, do të telefonojë në telefonin e caktuar në këtë adresë dhe do të sqarojë nëse është e mundur të transferohen të dhënat e pajtimtarit. Nëse jeni dakord, do të merrni një numër telefoni. Fatura për shërbimin e hetimit të paguar do të përfshihet në faturën telefonike. Ky shërbim është i disponueshëm vetëm gjatë orarit të punës.
Hapi 5
Nëse nuk jeni të sigurt për të dhënat e plota ose nuk jeni të sigurt për saktësinë e tyre, duhet të kontaktoni direkt me ndihmën e paguar. Telefononi 009 ose 138 në telefonin tuaj fiks (në varësi të rajonit të banimit), nëse PBX-ja juaj mbështet numrin me tre shifra, ose specifikoni "numrin e thirrjes së gjatë" në internet.
