Shumica e njerëzve e shohin telefonin si mënyrën më të shpejtë dhe më efikase për të caktuar një takim. Sidoqoftë, ky biznes ka grackat e tij, veçanërisht kur kërkoni një takim me një person që nuk është i interesuar për këtë takim. Ky mund të jetë, për shembull, kreu i një firme që po e konsideroni si klient për biznesin tuaj ose si një punëdhënës i mundshëm. Në këtë rast, suksesi i negociatave do të varet nga sa saktë e ndërtoni bisedën me bashkëbiseduesin.
Udhëzimet
Hapi 1
Grumbulloj mirësjelljen dhe këmbënguljen, ndërto një bisedë sipas skemës vijuese: Përshëndetje. Mundohuni të vendosni menjëherë një ton pozitiv për bisedën. Për këtë, psikologët këshillojnë që të ulen rehat dhe, nëse ekziston një mundësi e tillë, edhe të mbështeten në një karrige. Në këtë pozicion, ju do të tërheqni më shumë ajër në mushkëritë tuaja, dhe zëri juaj do të tingëllojë më i fortë dhe më i sigurt, sesa i butë dhe i mbytur, si kur jeni ulur, mbështetur përpara dhe përkulur. Buzëqeshni pak. Ju mund të habiteni kur mësoni se personi tjetër në telefon mund të "dëgjojë" buzëqeshjen tuaj nga tingulli i zërit tuaj. Kështu, që nga fillimi, ju pozicionoheni si një person pozitiv dhe i sigurt.
Hapi 2
Prezantohu. Shqiptoni mbiemrin dhe emrin tuaj qartë dhe qartë. Nëse nuk po telefononi vetë, por si përfaqësues i ndërmarrjes punëdhënëse, tregojeni këtë.
Hapi 3
Formuloni në mënyrë të përmbledhur qëllimin e thirrjes tuaj - të caktoni një takim në një rast specifik. Zbatoni teknikën zgjedhje pa zgjedhje që përdorin shumë kompani të marketingut. Pyete bashkëbiseduesin: "Kur është më e përshtatshme për ju të takoheni - sonte apo nesër në mëngjes?" ose "A mund të shkoj deri tek ju sot para ose pas drekës?"
Hapi 4
Për të kursyer kohën e tij, bashkëbiseduesi mund të përpiqet t'ju provokojë në një diskutim telefonik mbi thelbin e çështjes me të cilën dëshironi të takoheni. Mos i nënshtroheni një provokimi të tillë, mos harroni se është shumë më lehtë të refuzoni me telefon sesa personalisht. Përgjigjuni pyetjeve në një mënyrë të përgjithshme, qëllimi juaj është të interesoni bashkëbiseduesin, por shmangni diskutimin e detajeve. Për shembull, nëse jeni menaxher i shitjeve në një fabrikë ekskavatori, më thoni që impianti që përfaqësoni po bën zbritje të mira këtë muaj dhe do të tregoni në detaje rreth listës së produkteve për të cilat vendosen zbritjet, afatet dhe kushtet shtesë, kur takoheni. Mos harroni të shtoni çdo herë që kur takoheni, jepni informacion specifik, siguroni një rezyme të detajuar, shfaqni fotografi ose punën tuaj, etj. në varësi të specifikave të ofertës suaj.
Hapi 5
Në marrëveshje me bashkëbiseduesin, caktoni kohën dhe vendin e takimit. Nëse do të vini në organizatë, pyesni nëse keni nevojë për një leje, dhe nëse po, kush do ta lëshojë atë për ju. Nëse nuk e keni parë bashkëbiseduesin më parë dhe caktoni një takim në një vend publik, pyesni se si e njihni, dhe gjithashtu përshkruani veten.
Hapi 6
Mirupafshim me mirësjellje.
