Qytetarët rusë mund të mbrojnë të drejtat e tyre nëse ato janë shkelur kur marrin shërbime të ndryshme në një kompani të caktuar. Së pari, mund të përpiqeni të zgjidhni mosmarrëveshjen duke kontaktuar vetë kompaninë. Nëse kjo nuk ju ndihmon, duhet të paraqisni një kërkesë në gjykatë.
Është e nevojshme
- - kërkesë-kërkesë;
- - deklarata e kërkesës;
- - një kopje të faturës për pagesën e detyrës shtetërore.
Udhëzimet
Hapi 1
Bëni një kërkesë për emrin e kreut të organizatës që shkeli të drejtat tuaja. Përshkruani cilat veprime të punonjësve të saj nuk ishin të ligjshme kur ju ofronin shërbime të caktuara. Referojuni seksioneve të legjislacionit rus që janë shkelur dhe informoni se nëse kërkesa juaj injorohet, ju do të duhet të shkoni në gjykatë. Nënshkruani dokumentin dhe dërgojeni atë në adresën ligjore të organizatës. Pasi të jeni siguruar që menaxheri e ka marrë ankesën tuaj, prisni 10-20 ditë dhe nëse gjatë kësaj kohe çështja nuk zgjidhet në favorin tuaj, filloni të përpiloni një apel në gjykatë.
Hapi 2
Shkruaj një deklaratë kërkese në një gjykatë të autorizuar. Në rast të shkeljes së të drejtave në ofrimin e shërbimeve, kërkesa duhet të dërgohet në një gjykatë civile ose në arbitrazh, në varësi të natyrës së mosmarrëveshjes. Kur përpiloni një kërkesë, drejtohuni nga kodi përkatës procedural i Federatës Ruse. Përveç emrit të autoritetit gjyqësor, tregoni emrin e personave të përfshirë në çështje, të dhënat dhe detajet e tyre të adresës, subjektin e ankesës dhe kërkesat tuaja.
Hapi 3
Paguani tarifën e shtetit për paraqitjen e një kërkese në një institucion bankar dhe bashkëngjitni faturën në kërkesën tuaj. Bashkangjitni gjithashtu të gjitha dokumentet dhe të dhënat e tjera që mund të përdoren nga gjykata kur shqyrtoni çështjen në favorin tuaj. Nënshkruani kërkesën dhe dërgojeni atë në adresën e gjykatës ose dorëzojeni personalisht stafit të zyrës. Ju lutemi vini re se kur zgjidhni një mosmarrëveshje në lidhje me ofrimin e shërbimeve nga kjo apo ajo organizatë, duhet të dërgoni një kërkesë tek autoriteti gjyqësor në vendin e regjistrimit të ndërmarrjes. Por nëse nuk e dini vendndodhjen e saj, kontaktoni gjykatën përkatëse në vendbanimin tuaj. Për të shpejtuar procesin e hartimit të një kërkese dhe për ta bërë atë në përputhje me të gjitha rregullat e ligjit, mund të kontaktoni një avokat të kualifikuar.
