Nëse keni blerë një telefon celular, por për ndonjë arsye nuk ju pëlqen, mund të ngrini pyetjen në lidhje me shkëmbimin në dyqan. Nuk do të jetë shumë e lehtë për të arritur qëllimin tuaj, pasi shitësit hezitojnë shumë të ndryshojnë artikullin e blerë ose të kthejnë paratë.
Udhëzimet
Hapi 1
Nëse gjeni një mosfunksionim në telefon ose një defekt teknik, shkoni përpara dhe kërkoni ta këmbeni atë me një më të mirë. Trego dëshminë e blerjes dhe kartën e garancisë. Ju duhet të takoheni në gjysmë të rrugës dhe ose të korrigjoni defektin në kurriz të dyqanit, ose të ktheni paratë e shpenzuara, ose të këmbyeni telefonin me një model pune.
Hapi 2
Nëse pajisja është në gjendje të mirë pune dhe nuk jeni të kënaqur me ngjyrën, modelin ose funksionet e kryera, gjithashtu mund të kontaktoni dyqanin dhe të kërkoni një shkëmbim. Telefoni, në kundërshtim me sigurinë e shitësve, i përket një grupi mallrash, për të cilat ligji thotë se blerësi mundet, brenda dy javësh nga data e transaksionit, të këmbejë mallra që nuk janë të përshtatshme në stilin, ngjyrën, madhësinë ose konfigurimi për një të ngjashëm me karakteristikat e kërkuara. Nëse dyqani nuk gjen pajisjet që ju nevojiten, duhet të ktheni paratë. Në praktikë, shitësit do të përpiqen të gjejnë një telefon që ju përshtatet në mënyrë të përsosur. Si mjet i fundit, ju mund të zgjidhni një model më të shtrenjtë duke paguar diferencën në çmim.
Hapi 3
Nëse ju refuzohet një shkëmbim, kontaktoni departamentin e qytetit për mbrojtjen e konsumatorit. Në rast se të drejtat tuaja janë shkelur me të vërtetë, një gjobë do të vendoset ndaj shitësit dhe paratë do t'ju kthehen. Sidoqoftë, aplikimi juaj do të kënaqet vetëm nëse nuk e keni përdorur telefonin, paketimi dhe prezantimi i tij janë plotësisht të paprekura dhe keni prova se keni blerë mallrat e këtij shitësi të veçantë.
Hapi 4
Mos blini pajisje celulare të mbajtura me dorë ose në pika të dyshimta të shitjes me pakicë. Në këtë rast, nuk do të keni aspak mundësi të shkëmbeni një pajisje me cilësi të ulët ose të papërshtatshme. Kur bleni, sigurohuni që të gjitha dokumentet të ekzekutohen në mënyrë korrekte, në asnjë rast mos e hidhni çekun.
